今年以来,农行巴中分行积极采取有效措施促中间业务增收,进一步强化代理保险业务营销工作,着力提升代理保险业务市场份额,取得显著成效。截至5月18日,分行代理保险业务保费收入41679万元,同比增加26185万元,增幅达169%;实现保费手续费收入845万元,同比增加329万元,增幅达63.8%。连续13年稳居当地四大行首位。
为促进代理保险业务的顺利开展,农行巴中分行把代理保险业务营销工作放在重要议事日程,积极组建营销领导小组,将营销实施方案分解到人,各尽其职,实行任务到支行、到网点,做到专业部门每天进行业务督导,收集准确数据,每周一在全辖范围内对任务完成情况进行通报。
为切实抓好代理保险业务营销工作,农行巴中分行从省内邀请多名顶尖级保险营销“高手”前来支招,将保险营销方法、技巧及保险营销话术、渠道等进行深度讲解,进而丰富临柜人员保险业务营销知识和掌握保险合规知识,增强了员工对保险产品的营销观念。
多年以来,农行巴中分行坚持“客户至上、始终如一”的服务理念,狠抓保险业务营销,着力优化保险业务产品结构。针对合作保险公司主体多,网点资源有限、网均产能参差不齐的现状,全行实行“有保有压、抓大不放小、优胜劣汰”的市场准入退出和竞争合作机制,分类指导、动态管理。通过农行CFE系统,筛选出辖区内所有贵宾客户,进行邀约、上门等营销,做到在每个节假日前给贵宾客户发一条祝福问候的短信,并实行客户分层管理。各级支行行长为贵宾客户首席客户经理,积极做好高端客户走访活动,拉近客户距离,对高价值客户进行高层对接营销,提供合理的理财方案。为进一步拓展市场空间,还通过代理保险个人网银电子渠道建设,促进代理保险业务快速发展。
为有效推动保险代理业务,农行巴中分行建立透明奖惩机制,特制定了计价考核办法,促进了员工营销代理保险的主动性;认真开展各类沙龙活动,挖掘业务潜能,形成银保合力。年初与辖内网点负责人签订目标责任书,推进支行与支行、网点与网点PK赛,实行“每日任务跟进、每旬业绩通报、每月动态分析”制度,建立业务微信群分享每日业绩及营销经验,同时严禁保险公司人员驻点、销售误导,敢于“动真格、抓督导、抓落实”,严防银行保险诚信风险,着力防范和杜绝“重要提示”不明等违规操作问题,降低客户投诉率,促进合规销售,确保了农行巴中分行代理保险业务的稳健发展。
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